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a. Bearbeitungszeit:

0-3 Werktage (Färben/Bleichen von Farben, Texturen bearbeiten, Dichte erhöhen dauert etwa 3-7 zusätzliche Werktage). Bitte beachten Sie, dass aufgrund von Lieferkettenfaktoren, die durch US-Zollpolitik beeinflusst werden, gelegentlich eine leichte Verlängerung unserer Standardbearbeitungszeiten auftreten kann.

Wenn Sie eine dringende Bearbeitung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

b. Versandzeit:

USA: 2-4 Werktage, Andere Länder: 3-12 Werktage.

97 % der inländischen (US-) Kunden erhalten ihre Bestellungen innerhalb von 7 Tagen und 90 % der internationalen Kunden erhalten ihre Bestellungen innerhalb von 15 Tagen.

Expressversand (Übernacht/Next-Day-Lieferung)

Wenn Sie Expressversand wählen, werden wir zuerst Ihre gewünschte Lieferzeit bestätigen und die geschätzte Transitzeit bewerten. Wir empfehlen diese Option nur, wenn es machbar ist, Ihren Bedarf zu erfüllen.
Bitte beachten Sie, dass wir die tatsächliche Lieferzeit nicht garantieren können, da sie vom Kurierdienst kontrolliert wird. Wir können nur eine rechtzeitige Übergabe an den Kurier garantieren.
Es werden keine Erstattungen der Versandgebühren bei Kurierverzögerungen gewährt.

Adresse ändern oder andere dringende Angelegenheiten

Wenn Sie die Versandadresse Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung. Beachten Sie jedoch, dass wir die Adresse für bereits versandte Bestellungen nicht ändern können, da wir manchmal Bestellungen bereits 1 Stunde nach ihrer Aufgabe versenden.

Während der Geschäftszeiten (9:30 Uhr–17:00 Uhr ET):
Bitte rufen Sie 770-910-3*** an (vorübergehend nicht verfügbar aufgrund von Urlaub).

Außerhalb der Geschäftszeiten (19:30 Uhr–4:30 Uhr ET am nächsten Tag):
Für dringende Angelegenheiten rufen Sie bitte an oder senden Sie eine SMS an 707-405-0251, E-Mail sales@ygwigs.com, oder hinterlassen Sie eine Nachricht auf unserer Website.

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