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¿Ha encontrado los siguientes problemas al elegir una peluca?
1. ¿Me gusta el color de una peluca, pero no me gusta su textura, o me gusta la textura del cabello de una peluca, pero no me gusta su color?
2. ¿Comprar siempre volcaduras inapropiadas?
3. ¿No hay ningún lugar para encontrar el último look de moda al estilo de las celebridades o pelucas personalizadas que cuestan muchos presupuestos?
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NOTA*
1. Se permiten las siguientes ligeras diferencias debido a la fabricación puramente hecha a mano: aberración cromática y forma del cabello.
2. Devoluciones y reembolsos: no podemos procesar reembolsos después de la producción. Tenga la seguridad de que antes del envío le enviaremos una foto o un vídeo del producto para confirmarlo con usted.
3. Tiempo de envío: envío gratuito a través de DHL (3-7 días laborables). Según la complejidad de la personalización, se requiere un tiempo de preparación de entre 5 y 25 días hábiles.
4. Garantía extendida: ofrecemos una suscripción de un año de garantía extendida. Puede devolver la peluca para mantenimiento y reparación gratuitos dentro de un año.
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| Bolsa de almacenamiento * 1 | Gorro de peluca de spandex * 2 |
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✈Envío gratuito✈
Realizamos los envíos de la mercancía a través de UPS ( Estados Unidos ) | DHL\FedEx\YunExpress (Internacional) de forma gratuita.
(Pedidos superiores a $29 en Estados Unidos , pedidos internacionales superiores a $59 )
El tiempo de entrega del pedido se divide en dos partes:
a. Tiempo de procesamiento:
0-3 días hábiles (Teñir/decolorar, aplicar texturas o aumentar la densidad requiere entre 3 y 7 días hábiles adicionales). Tenga en cuenta que, debido a factores de la cadena de suministro influenciados por las políticas arancelarias de EE. UU., ocasionalmente puede haber una ligera extensión en nuestros tiempos de procesamiento estándar.
Si necesita una tramitación urgente, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
b. Tiempo de envío:
EE. UU.: de 2 a 4 días hábiles. Otros países: de 3 a 12 días hábiles.
El 97% de los clientes nacionales (de EE. UU.) reciben sus pedidos en un plazo de 7 días, y el 90% de los clientes internacionales reciben sus pedidos en un plazo de 15 días.
Envío urgente (entrega al día siguiente/en 24 horas)
Si elige el envío urgente, primero confirmaremos el plazo de entrega requerido y evaluaremos el tiempo de tránsito estimado. Solo recomendaremos esta opción si es viable para satisfacer sus necesidades.
Tenga en cuenta que no podemos garantizar el tiempo de entrega real, ya que lo controla la empresa de mensajería. Solo podemos garantizar la entrega puntual al mensajero.
No se realizarán reembolsos de los gastos de envío por retrasos en la entrega por parte de la empresa de mensajería.
Cambio de domicilio u otros asuntos urgentes
Si necesita modificar la dirección de envío de su pedido, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 12 horas desde la realización del pedido. Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos cambiar la dirección de los pedidos que ya han sido enviados, ya que a veces despachamos los pedidos tan pronto como 1 hora después de haberlos realizado.
Durante el horario comercial (de 9:30 a. m. a 5:00 p. m., hora del este):
Por favor, llame al 770-910-3*** (temporalmente no disponible por baja del personal).
Fuera del horario laboral (de 19:30 a 4:30, hora del este, del día siguiente):
Para asuntos urgentes, por favor llame o envíe un mensaje de texto al 707-405-0251, envíe un correo electrónico a sales@ygwigs.com, o deje un mensaje en nuestro sitio web.
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