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Enviamos los productos a través de UPS (Estados Unidos) | YunExpress (Internacional) de forma gratuita.
(Pedido en Estados Unidos superior a $29, pedido Internacional superior a $59)
El tiempo de entrega del pedido se divide en dos partes:
a. Tiempo de procesamiento:
0-3 días hábiles (teñir/decolorar colores, hacer texturas, aumentar la densidad necesitan aproximadamente 3-7 días hábiles adicionales). Tenga en cuenta que, debido a factores de la cadena de suministro influenciados por las políticas arancelarias de EE. UU., ocasionalmente puede haber una ligera extensión en nuestros tiempos de procesamiento estándar.
Si necesita un procesamiento urgente, contáctenos lo antes posible.
b. Tiempo de envío:
EE. UU.: 2-4 días hábiles, Otros países: 3-12 días hábiles.
El 97% de los clientes nacionales (EE. UU.) reciben sus pedidos en 7 días, y el 90% de los clientes internacionales reciben sus pedidos en 15 días.
Envío exprés (entrega en 24 horas/al día siguiente)
Si elige el envío exprés, primero confirmaremos el tiempo de entrega requerido y evaluaremos el tiempo de tránsito estimado. Solo recomendaremos esta opción si es factible satisfacer sus necesidades.
Tenga en cuenta que no podemos garantizar el tiempo de entrega real, ya que es controlado por el servicio de mensajería. Solo podemos garantizar la entrega oportuna al servicio de mensajería.
No se emitirán reembolsos por gastos de envío debido a retrasos del servicio de mensajería.
Cambiar dirección u otros asuntos urgentes
Si necesita modificar la dirección de envío de su pedido, contáctenos dentro de las 12 horas posteriores a la realización de su pedido. Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos cambiar la dirección de los pedidos que ya han sido enviados, ya que a veces enviamos los pedidos tan pronto como 1 hora después de haber sido realizados.
Durante el horario comercial (9:30 a.m. – 5:00 p.m. ET):
Llame al 770-910-3*** (temporalmente no disponible debido a la ausencia del personal).
Durante las horas no comerciales (7:30 p.m. – 4:30 a.m. ET del día siguiente):
Para asuntos urgentes, llame o envíe un mensaje de texto al 707-405-0251, envíe un correo electrónico a sales@ygwigs.com, o deje un mensaje en nuestro sitio web.
Política de devoluciones:
Después de recibir su paquete, contáctenos en sales@ygwigs.com para disfrutar de devoluciones sin problemas dentro de los 14 días.
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