Versand

Unser Ziel ist es, Ihnen zuverlässige Transportmöglichkeiten unabhängig vom Standort anzubieten. Wir bedienen täglich Kunden weltweit und streben danach, einen hohen Servicestandard zu gewährleisten.

Versanddienstleister

  • Vereinigte Staaten: UPS
  • International (außerhalb der USA): YunExpress (Standard)
  • Internationaler Expressversand (DHL/FedEx): Auf Anfrage verfügbar — bitte kontaktieren Sie den Kundenservice, um eine Vereinbarung oder ein Angebot zu erhalten.

Lieferzeit

Der Zeitraum für die Lieferung der Bestellung ist in zwei Teile unterteilt:

1) Bearbeitungszeit
0–3 Werktage.
Färben/ Bleichen von Farben, Texturenerstellung oder Erhöhung der Dichte kann zusätzliche 2–5 Werktage in Anspruch nehmen.
Wenn Sie eine dringende Bearbeitung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

2) Versandzeit (nach Versand)
Vereinigte Staaten: 2–7 Werktage.
International: Standardversand (YunExpress) 5–12 Werktage.
Internationaler Expressversand (DHL/FedEx): 3–5 Werktage (auf Anfrage; kontaktieren Sie den Kundenservice).

Die meisten Kunden erhalten ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen (die Lieferzeit kann je nach Zielort, Zoll und Leistung des lokalen Transportunternehmens variieren).

Versandkosten

Vereinigte Staaten:
Kostenloser Versand bei Bestellungen $29+ für die meisten Adressen; $5.90 bei Bestellungen unter 29 USD.
Hinweis: Für abgelegene/entlegene Gebiete können zusätzliche Gebühren anfallen. Alle anfallenden Gebühren werden beim Checkout angezeigt.

International (außerhalb der USA):
Internationale Versandkosten variieren je nach Zielort und Servicelevel und werden beim Checkout angezeigt.
Standardversand (YunExpress) ist für berechtigte Länder/Regionen verfügbar; einige Zielorte oder abgelegene Gebiete können abweichende Tarife haben.
DHL/FedEx Express ist auf Anfrage verfügbar — bitte kontaktieren Sie den Kundenservice für Verfügbarkeit und ein Angebot.

Zölle & Steuern (Internationale Bestellungen)

Bei Sendungen, die außerhalb der Vereinigten Staaten geliefert werdenist der Empfänger für etwaige Zölle, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer oder Zollgebühren verantwortlich, die vom Zielland/der Zielregion erhoben werden. Diese Gebühren werden von Ihrer örtlichen Zollbehörde erhoben und sind nicht in unseren Produkt- oder Versandkosten enthalten. Wir erheben, zahlen oder erstatten keine Zollgebühren in Ihrem Auftrag.

Die Zollabwicklung kann zusätzliche Verzögerungen über unseren geschätzten Lieferzeitraum hinaus verursachen. Wenn ein Paket wegen unbezahlter Zölle/Steuern abgelehnt wird oder nicht freigegeben werden kann, können Rücksendekosten und/oder erneute Lieferkosten vom Käufer getragen werden.

Weitere wichtige Hinweise

  • Wenn Sie die Versandadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung. Nach Versand der Bestellung können wir die Adresse nicht mehr ändern.
  • Kosten, die durch die Adressänderung entstehen, können dem Käufer in Rechnung gestellt werden.
  • Wenn der Käufer die Bestellung storniert oder die Waren aus persönlichen Gründen zurückgibt, kann der Käufer für alle damit verbundenen Versandkosten verantwortlich sein.
  • PO-Boxen und APO/FPO-Militäradressen: Lieferungen können bis zu 6 Wochen dauern.

Kontaktieren Sie uns

Öffnungszeiten: Bitte rufen Sie an +1 (601) 759-1777
Andere Zeiten: Bitte senden Sie eine E-Mail an support@ygwigs.com oder hinterlassen Sie eine Nachricht auf unserer Website.

Lieferbeschwerden

Wir bemühen uns, eine sichere Zustellung der Pakete zu gewährleisten, aber der Versand ist nicht zu 100 % kontrollierbar. Keine Sorge — wir bieten Lösungen für Lieferprobleme an. Details finden Sie unter Verlorene Pakete bearbeiten.