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Enviamos los productos a través de UPS (Estados Unidos) | YunExpress (Internacional) de forma gratuita.

(Pedidos de Estados Unidos superiores a $29, pedidos internacionales superiores a $59)

El tiempo de entrega del pedido se divide en dos partes:

a. Tiempo de procesamiento:

0-3 días laborables (Teñido/decoloración, texturas, aumento de densidad necesitan aproximadamente 3-7 días laborables adicionales). Tenga en cuenta que, debido a factores de la cadena de suministro influenciados por las políticas arancelarias de EE. UU., ocasionalmente puede haber una ligera extensión de nuestros tiempos de procesamiento estándar.

Si necesita un procesamiento urgente, contáctenos lo antes posible.

b. Tiempo de envío:

EE. UU.: 2-4 días laborables, Otros países: 3-12 días laborables.

El 97% de los clientes nacionales (EE. UU.) reciben sus pedidos en un plazo de 7 días, y el 90% de los clientes internacionales reciben sus pedidos en un plazo de 15 días.

Envío Expedito (Entrega Nocturna/Al Día Siguiente)

Si elige el envío expedito, primero confirmaremos su tiempo de entrega requerido y evaluaremos el tiempo de tránsito estimado. Solo recomendaremos esta opción si es factible satisfacer sus necesidades.
Tenga en cuenta que no podemos garantizar el tiempo de entrega real, ya que está controlado por el servicio de mensajería. Solo podemos garantizar la entrega oportuna al servicio de mensajería.
No se emitirán reembolsos de la tarifa de envío por retrasos del servicio de mensajería.

Cambio de dirección u otros asuntos urgentes

Si necesita modificar la dirección de envío de su pedido, contáctenos dentro de las 12 horas posteriores a la realización de su pedido. Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos cambiar la dirección de los pedidos que ya han sido enviados, ya que a veces enviamos los pedidos tan pronto como 1 hora después de haberlos realizado.

Durante el horario comercial (9:30 a.m. a 4:30 p.m. ET):
Llame al +1 (601) 759-1777

Fuera del horario comercial (7:30 p.m. a 4:30 a.m. ET del día siguiente):
Para asuntos urgentes, llame o envíe un mensaje de texto al 707-405-0251, envíe un correo electrónico a support@ygwigs.com, o deje un mensaje en nuestro sitio web.

Política de devoluciones:

Después de recibir su paquete, contáctenos en support@ygwigs.com para disfrutar de devoluciones sin complicaciones dentro de los 14 días.

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