Étiquette de retour (États-Unis uniquement) – 500 % de retour sur investissement
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Nous expédions les marchandises via UPS ( États-Unis ) | DHL\FedEx\YunExpress (International) gratuitement.
( Commande aux États-Unis supérieure à 29 $, commande internationale supérieure à 59 $ )
Le délai de livraison de la commande est divisé en deux parties :
a. Délai de traitement :
2 à 5 jours ouvrés (teinture/décoloration, application de textures, augmentation de la densité : 3 à 7 jours ouvrés supplémentaires). Veuillez noter qu'en raison de facteurs liés à la chaîne d'approvisionnement et aux politiques douanières américaines, nos délais de traitement standard peuvent parfois être légèrement allongés.
Si vous avez besoin d'un traitement urgent, veuillez nous contacter dès que possible.
b. Délai de livraison :
États-Unis : 2 à 4 jours ouvrables, autres pays : 3 à 12 jours ouvrables.
90 % des clients nationaux (américains) reçoivent leurs commandes dans les 7 jours et 90 % des clients internationaux reçoivent leurs commandes dans les 15 jours.
Expédition accélérée (livraison le lendemain ou le lendemain)
Si vous choisissez l'expédition accélérée, nous confirmerons d'abord le délai de livraison souhaité et évaluerons le temps de transit estimé. Nous ne recommanderons cette option que si elle répond à vos besoins.
Veuillez noter que nous ne pouvons garantir le délai de livraison réel, car il est contrôlé par le transporteur. Nous pouvons seulement garantir une remise rapide au transporteur.
Aucun remboursement des frais d'expédition ne sera émis en cas de retard du service de messagerie.
Changement d'adresse ou autres questions urgentes
Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison de votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant sa validation. Veuillez noter que nous ne pouvons pas modifier l'adresse des commandes déjà expédiées, car nous expédions parfois les commandes dès une heure après leur validation.
Pendant les heures ouvrables (de 9 h 30 à 17 h HE) :
Veuillez appeler le 770-910-3706.
En dehors des heures ouvrables (de 19 h 30 à 4 h 30 HE le lendemain) :
Pour les questions urgentes, veuillez appeler ou envoyer un SMS au 707-405-0251, envoyer un e-mail à sales@ygwigs.com ou laisser un message sur notre site Web.
Politique de retour:
Après avoir reçu votre colis, contactez-nous à sales@ygwigs.com pour profiter de retours sans tracas dans les 14 jours.
Pour une introduction complète et détaillée, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous :
Nous faisons de notre mieux pour vous garantir une expérience d'achat satisfaisante.
Si vous n'êtes pas sûr de vos achats, veuillez acheter cette étiquette de retour ensemble. Vous pouvez résoudre vos soucis pour seulement une somme modique de 1,99 $.
Si vous ne nous contactez pas dans les 14 jours suivant la réception du produit, nous annulerons cette étiquette par défaut et placerons un cadeau d'une valeur supérieure à 10 $ lors de votre prochain achat en guise de compensation - 500 % de retour sur investissement.
Processus de travail:
- Après l'achat, nous préparerons pour vous une étiquette de retour électronique.
- Lorsque vous recevez des produits qui ne sont pas satisfaits à 100 % et que vous devez retourner ou échanger, veuillez nous envoyer un e-mail à sales@ygwigs.com.
- Nous envoyons l'étiquette de retour par courrier ; vous imprimez cette étiquette, la collez sur le colis et nous l'envoyez via Usps (vous n'avez pas besoin de dépenser un centime supplémentaire).
- Nous traiterons votre demande de retour ou d'échange une fois que nous recevrons l'article.
Note:
- N'achetez pas pour des commandes personnalisées.
- Veuillez vous assurer d'avoir lu notre politique de retour .
- Les étiquettes de retour sont disponibles uniquement pour les commandes intérieures aux États-Unis. Ils ne sont pas disponibles pour les adresses militaires américaines, les territoires américains ou les adresses internationales.